KFC Delta city prvi u Evropi

KFC Delta city prvi u Evropi na osnovu ocene Mistery shopper programa

KFC Delta City je u novembru mesecu ocenjen dva puta najvišom mogućom ocenom od 100% u okviru CMS programa, čime se našao na 1.mestu u Evropi.

CMS (Customer management system) predstavlja Mistery shopper program, odnosno program "tajanstvenog gosta", kojim se ocenjuju standardi propisani od strane YUM! Brands International korporacije koja je davalac franšize KFC-a. Standardi koji se ocenjuju obuhvataju čistoću, gostoljubivost, tačnost, održavanje, kvalitet proizvoda i brzinu i kvalitet usluge.

Ovim programom obuhvaćeni su svi KFC restorani u svetu.